Ochrana osobných údajov

Aktualizované: 15. októbra 2026

1. Prevádzkovateľ

Neopak Sp. z o.o.
Wolica, Aleja Katowicka 60, 05-830 Nadarzyn, Poľsko
KRS: 0001046477 · NIP: 5223264566 · VAT UE: PL5223264566 · REGON: 525841500 · BDO: 000613585
1 000 200,00 PLN
[email protected] · +48 22 853 16 89

Informácie sa týkajú neopak.sk. Ochrana údajov: [email protected].

2. Účely a právne základy

Kontaktné, fakturačné, dodacie a objednávkové údaje a platobné referencie používame na prípravu a plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR) a daňové či účtovné povinnosti (písm. c). Dobrovoľný účet slúži požadovanej službe účtu. Reklamácie a odstúpenia spracúvame na zmluvnom a zákonnom základe. Ostatné otázky, bezpečnosť, prevencia zneužitia a ochrana nárokov vychádzajú z oprávnených záujmov (písm. f).

3. Príjemcovia

OVHcloud poskytuje hosting a Cloudflare doručovanie a ochranu webu; spracúvajú IP adresu, čas, požadovanú URL a údaje prehliadača. Vybraný dopravca dostane údaje na doručenie. Ak je metóda ponúkaná a zvolená, Stripe a partneri spracujú platbu; údaje karty zadávate poskytovateľovi platby. EmailLabs zabezpečuje nakonfigurované transakčné e-maily a Microsoft 365 firemnú korešpondenciu. Oprávnení zamestnanci, IT a účtovní dodávatelia získavajú len potrebné údaje. Objednávky môžu byť prenesené do Neopak.Center/Subiektu na vybavenie a účtovníctvo. Orgánom údaje poskytujeme, keď to vyžaduje zákon.

4. Dobrovoľné funkcie

Newsletter vyžaduje samostatný súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR), odvolateľný odhlasovacím odkazom bez vplyvu na skoršie zákonné spracúvanie. Ak je funkcia dostupná, prihlásenie a potvrdenie spracúva Klaviyo. Prihlásenie cez Google alebo Facebook spustíte sami; získame identifikačné a e-mailové údaje potrebné pre účet. Bežné prihlásenie ostáva dostupné. Voliteľné hľadanie adresy či firmy odosiela dotaz poskytovateľovi uvedenému pri funkcii; možný je ručný zápis. Upozornenie na dostupnosť používa e-mail a produkt, vyžaduje potvrdenie a uplynie po 90 dňoch. Schválené recenzie môžu zverejniť meno a text, nie e-mail.

5. Cookies a e-maily

Pozrite súbory cookies. Nepotrebné reklamné alebo analytické technológie vyžadujú príslušný predchádzajúci súhlas. Pri transakčných správach odosielaných cez náš účet EmailLabs je sledovanie otvorení a kliknutí na odkazy vypnuté. Technické záznamy o odoslaní, doručení a chybách sa môžu naďalej spracúvať na prevádzku a zabezpečenie e-mailovej komunikácie. Vypnutím sledovania sa neodstránia predtým získané údaje.

6. Uchovávanie a zahraničie

Objednávky a faktúry uchovávame počas zákonných účtovných a daňových lehôt; korešpondenciu na vybavenie veci a príslušné premlčacie lehoty. Údaje účtu počas používania, s výhradou osobitných právnych povinností. Potom údaje vymažeme alebo anonymizujeme. Medzinárodní poskytovatelia môžu spracúvať údaje mimo EHP pri rozhodnutí o primeranosti alebo vhodných zárukách, napríklad štandardných zmluvných doložkách. Informácie a prípadnú kópiu záruk si môžete vyžiadať.

7. Vaše práva

Za podmienok GDPR máte právo na prístup, opravu, vymazanie, obmedzenie, prenosnosť, odvolanie súhlasu a námietku proti oprávneným záujmom; proti priamemu marketingu kedykoľvek. Totožnosť môžeme primerane overiť. Sťažnosť môžete podať na Úrad na ochranu osobných údajov SR alebo poľský UODO. Obchod neprijíma výlučne automatizované rozhodnutia s právnymi či obdobne významnými účinkami; poskytovatelia platieb vykonávajú vlastné kontroly. Potrebné objednávkové údaje sú podmienkou nákupu, ostatné sú dobrovoľné.

Voliteľné vyhľadávanie adries a firiem

Samostatné vyhľadávanie adries odosiela hľadaný text cez náš server službe Geoapify od štyroch znakov po krátkej prestávke v písaní. Vyhľadávanie firmy odošle slovenské IČO do RPO až po kliknutí na Vyhľadať firmu alebo stlačení Enter. Modul neodosiela ďalšie polia objednávky ani IP adresu zákazníka; poskytovateľ dostane dotaz, technické údaje požiadavky a IP adresu nášho servera. Návrhy sú voliteľné a treba ich skontrolovať. Vyhľadanie neoveruje registráciu na DPH a nemení oslobodenie od dane. Údaje možno vždy vyplniť ručne. Návrhy adries sa dočasne uchovávajú v pamäti prehliadača. Výsledky RPO obsahujúce názov, IČO a adresu ukladáme do vyrovnávacej pamäte najviac na šesť hodín; prázdne výsledky na päť minút. Spoločný záznam využitia obsahuje časy požiadaviek a pseudonymné identifikátory relácií, nie hľadané texty ani adresy. Pre adresy používa okno 25 hodín a pre RPO 24 hodín; staršie záznamy sa čistia pri ďalšej požiadavke. Vybrané údaje sa spracúvajú rovnako ako ostatné údaje objednávky.

Zdroje a informácie poskytovateľov: Geoapify · OpenRegister · ARES (Ministerstvo financí ČR) · RPO (CC BY 4.0; selected name and address fields)

Záložka v prehliadači

Ak používate zoznam sledovaných položiek, váš prehliadač uloží vybrané položky do svojej lokálnej pamäte. Ten zoznam nechápeme. Jednotlivé položky v zozname sledovaných látok alebo všetky položky môžete odstrániť prostredníctvom údajov webových stránok vášho prehliadača. Neexistuje žiadny zákaznícky účet a žiadne predplatné newsletter.